“首席”依法促调解 法理阐释恩怨消

家住蒙城县王集乡的方某，丈夫去世得早，独自一人含辛茹苦地将三个女儿、一个儿子养大成人。儿子因误入歧途走上犯罪道路，目前在监狱服刑；大女儿常年在外务工，很少回家；二女儿即使在家，也很少回娘家照看母亲；只有三女儿对母亲尽赡养义务，但人又在外地。方某逐渐年迈，又身患疾病，需要子女照顾，便多次找两个女儿协商。由于母女产生隔阂已久，每次协商都不欢而散。纠纷得不到解决，方某无奈请求王集司法所帮助调解。

作为该县法学会法律咨询专家委员会成员的王集司法所所长马文清，接受方某的申请后，立即驱车前往方某的大女儿和二女儿家进行调查走访。经了解，两人并不是不想尽赡养义务，而是觉得方某过多地干涉了她们的婚姻生活，致使两人的家庭经常发生矛盾。

母女间因沟通不及时，逐渐互生恩怨，减少了往来，淡化了亲情。只要提到母亲方某，两个女儿情绪就非常激动。当调解人员提出方某的赡养事宜时，两人更是抵触万分，调解一度陷入僵局。

了解双方纠纷的事实与缘由后，调解人员决定转变调解思路，组织双方当事人进行面对面调解，对双方进行传统文化教育，并结合身边的案例以案释法、以理服人、以情感人。调解人员苦口婆心地真诚劝说，并巧用“换位思考、将心比心”工作方法，妥善化解了双方的矛盾并达成赡养协议。看到母女之间多年的恩怨得以消除，调解人员由衷地感到欣慰。

（亳州市法学会供稿）