警惕“白菜价”沦为欺诈新套路

□史洪举

9.9元秒杀高端耳机、19.9元带走一箱零食……在一些电商平台、社交平台，“白菜价”商品总能吸引很多消费者来“捡漏”。然而，看似超值的交易背后，却可能隐藏着商品尺寸的秘密，不少网友收到“小人国用品”后直呼上当。因为低价或优惠促销下单，结果买到迷你尺寸产品的消费者不在少数，有网友下单一对镇宅石狮子，收到之后却只有几厘米大小；另一位网友展示了家人在网上购买的纸巾，一整提纸巾与手机壳的大小差不多。（9月20日光明网）

随着互联网购物竞争的激烈，很多商家通过低价购、秒杀、限量抢购等促销方式赚取流量、吸引人气，取得了较好效果，且一些消费者也从商家的促销活动中得到了实惠，可谓双赢。然而，一些精于投机的商家却从中玩起文字游戏，靠糊弄、欺诈消费者来牟取不当利益。

秒杀、低价购、零元购等力度很大的促销活动经常在各大电商平台和直播间上演，成为商家吸引消费者的手段。大部分商家都会信守承诺，让消费者通过秒杀、零元购等促销活动抢购到质优价廉的商品。故一些消费者都会将秒杀、低价购、零元购当作抢购商品的契机。殊不知，一些奸商却浑水摸鱼，低价网购中隐藏的消费陷阱层出不穷，让消费者防不胜防。一些商家玩起尺寸游戏、障眼法，让消费者掉入精心设计的陷阱，通过秒杀活动购买的商品根本无法正常使用，不是尺寸很小的“玩具”就是“小人国用品”。

商家这种精于算计的玩法，已经涉嫌虚假广告和欺诈经营。根据《中华人民共和国广告法》，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。比如，商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况等信息，以及与商品有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，即是虚假广告。

现实中，消费者购物的目的自然是使用，并非抢购“玩具”和“小人国用品”来当摆设。商家在商品尺寸上耍小聪明，刻意模糊概念，或者在商品页面不显著标明尺寸，而是在其他地方以很小字体标注实际尺寸的做法，已经涉嫌欺诈经营。如果商家在推行抢购促销活动时，明确告知消费者商品真实尺寸的话，基本不会有人上当受骗。毕竟按照常理推断，很少有人会故意购买无法使用的“小人国用品”。更何况，很多这类商品的实际价值往往比抢购价低很多，甚至根本不值钱。这种故意通过虚假广告欺诈消费者的行为，应承担罚款乃至吊销证照的行政处罚责任，还面临着退一赔三且不低于500元的赔偿责任。

面对低价抢购陷阱，消费者首先应避免贪图便宜。同时，监管部门理当充分利用法律手段严惩重罚不法行为。网络平台也应发挥技术优势，有效筛查并下架、屏蔽虚假宣传和欺诈经营的商家与产品。多方共同营造诚实信用的网络购物环境，别让低价抢购促销被不良商家破坏，才能保护消费者免遭收割。